Les 100 nuits d'essai Bonnuit : comment ça marche ?

On prend le risque que ça vous plaise. 

Chez Bonnuit, on est convaincu que pour être définitivement accroc à nos produits, vous devez les utiliser dans les bonnes conditions. C'est-à-dire dans les conditions d'utilisation : dans votre chambre. 

Essayer un matelas 5 min en magasin avec vos fringues ou écumer tous les forums de comparateur de matelas, cela ne suffit pas à avoir si le matelas est réellement fait pour vous. Et c'est important : vous y passerez un tiers de vos 10 prochaines années. Autant que vous y soyez bien !

C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité d'essayer tous nos produits chez vous, pendant 100 nuits. S'ils ne vous plaisent pas : aucune problème ! On fait passer un camion pour les récupérer sans pinailler et on vous rembourse. Ca fait peut-être un peu prétentieux, mais nos produits sont tellement quali qu'on est prêt à prendre le risque. 

Quels sont les produits éligibles ?

Tous les produits Bonnuit sont éligibles aux 100 nuits d'essai, du matelas naturel et responsable à l'oreiller ultra-douillet. 

Toutefois, il faut quand même veiller à respecter des conditions : 

• l'adresse de la reprise doit être la même que l'adresse de livraison ; 
• vous devez vous munir d'une facture d'achat Bonnuit (vous ne pouvez rendre un produit que vous n'avez pas directement acheté à Bonnuit) ; 
• vous ne pouvez pas rendre un produit si vous avez déjà bénéficié d'un retour d'un produit de la même catégorie ;
• si les articles sont endommagés et que vous ne l'avez jamais dit à la livraison. 

Comment faire pour bénéficier des 100 nuits d'essai ? 

Vous bénéficiez automatiquement des 100 nuits d'essai lorsque vous passez commande sur notre site, pas besoin de le préciser. 

En théorie, on conseille d'essayer un matelas au minimum 30 nuits avant de pouvoir se faire une idée claire sur lui. Alors pas de panique, ne vous précipitez pas : laisser votre corps s'habituer à votre matelas, et si au bout d'un mois, vous n'aimez toujours pas le produit, renvoyez-le ! 

Lorsque vous voulez rendre le produit : écrivez-nous à bonjour@bonnuit-matelas.fr et nous vous fournirons une réponse sous 48 heures. Si toutefois, au bout de 48 heures, vous n'avez toujours pas de réponse : vous pouvez nous adresser un recommandé. Mais pas de panique, on répond toujours !

Dès que nous avons pris connaissance de votre envie de nous retourner les produits, nous vous contactons pour fixer le RDV de reprise sous 15 jours. 

Alors n'hésitez plus : vous ne prenez aucun risque à passer commande !